Sachbearbeitung Services Reparaturen/Retouren (m/w/d) | Lüdenscheid, Deutschland

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ERCO GmbH


Brockhauser Weg 80-82
58507 Lüdenscheid
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Wir bei ERCO denken, dass Freiheit und Eigenverantwortung ganz wichtig sind, um über sich hinaus zu wachsen. Deshalb lassen wir die Menschen bei uns einfach machen, als wäre ERCO „ihr“ Unternehmen. Denn wir trauen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Menge zu. Außerdem vertrauen wir ihnen voll und ganz, dass sie immer ihr Bestes geben. Dass sie tun, was gut für ERCO, die Mitglieder ihres Teams und letztlich auch für sie selbst ist. So lässt sich dann auch Ungewohntes erfolgreich angehen. Nicht zuletzt, weil wir bei ERCO zu 100 Prozent füreinander da sind. Und gerade dieses Gemeinschaftsgefühl bestärkt jeden einzelnen von uns darin, unser Unternehmen mitzugestalten. Jeden Tag neu.

Wir suchen Sie als

Sachbearbeitung Services Reparaturen/Retouren (m/w/d) 
- auf Basis von 20 Wochenstunden -

Ihre Aufgaben:

  • Erstellung von Aufträgen, Kostenvoranschlägen und Angeboten für Reparaturen
  • Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Serviceorganisationen (RSOs) zu Reparaturanfragen, Statusmeldungen und Terminabstimmungen
  • Termingerechte und qualitativ einwandfreie Durchführung von Reparaturen an unseren Produkten
  • Durchführung der Endprüfung von Leuchten am Prüfautomaten
  • Bearbeitung von Ersatzteilanfragen und Sicherstellung einer schnellen Abwicklung
  • Selbstständige Ermittlung und Auswertung von Kennzahlen aus dem Retouren- und Reparaturprozess
  • Montage von Baugruppen und Artikeln nach Vorgaben

Ihr Profil:

  • Erfahrung in Montage von Leuchten
  • Kenntnisse in SAP wünschenswert
  • Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Englisch in Wort und Schrift wünschenswert 

Unser Angebot:

  • Finanziell unabhängiges Familienunternehmen
  • Entwicklung und Produktion ausschließlich am Standort in Lüdenscheid
  • Betriebsrestaurant
  • Fahrradleasing
  • Systematisches Onboarding
  • Weiterbildung/Personalentwicklung
  • Sport- und Gesundheitsangebote
  • Externe Mitarbeiterberatung
  • Mitarbeiterevents
  • Betriebliche Altersversorgung

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ERCO GmbH
Abteilung Human Resources 
Markus Bremer 
Brockhauser Weg 80-82
58507 Lüdenscheid

Tel. 02351-551-145






Ansprechperson:

 Abteilung Human Resources

Abteilung Human Resources

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