Mitarbeiter im IT-Service Desk / IT-Support (m/w/d)

Über uns:
ComputerPlus ist ein Systemhaus mit dem Fokus auf Systemtechnik, IT-Betrieb und IT-Organisation. Seit über 20 Jahren sind wir mit unseren inzwischen 15 Mitarbeitern am Standort in Warstein zu einem überregional bekannten und erfolgreichen Unternehmen gewachsen.

Wir suchen im Außendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n:
Mitarbeiter im IT-Service Desk / IT-Support (m/w/d)

Du suchst nach einer neuen Herausforderung, möchtest aber Deiner Heimat verbunden bleiben?
Du begeisterst Dich für technische Installationen und fühlst Dich auch im direkten Kundenkontakt sehr wohl?
Dann unterstütze uns bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und bewirb Dich in unserem jungen Technik-Team.
Wir freuen uns auf Dich!

Zu Deinen Aufgaben gehören u.a.:

• Annahme, Vorqualifizierung und Dokumentationvon Störungen und Anliegen unserer Kunden
• 1st-Level-Support bei Störungen und Kundenfragen
• Selbständige Vorbereitung der Anfragenzur Weitergabe an den 2nd-Level-Support
• Überwachung des Monitoringsystems sowiedie Terminabstimmung mit den Kunden
• Zuarbeit unserer Technik-Teams unddes technischen Vertriebs

Du erfüllst erfolgreich die Voraussetzungen, wenn Du:

• Eine Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), Informationstechnischen Assistenten (m/w/d) oder etwas Vergleichbares erfolgreich abgeschlossen hast
• Idealerweise über Berufserfahrung in der IT-Branche verfügst
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit mitbringst
• Bestenfalls erste Erfahrungen mit Ticket- und Monitoringsystemen gemacht hast
• Verhandlungssicher auf Deutsch undzum Teil Englisch kommunizieren kannst

Was wir Dir bieten:

• Ein gutes Arbeitsklima unter jungen, netten Kollegen sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein Grundgehalt nebst möglicher Provisionsvergütung, Überstundenvergütung, Bereitschaftsvergütung u.v.m.
• Ein Firmenfahrrad und ein Firmenhandy zur Privatnutzung
• Eine betriebliche Altersvorsorge sowie betriebliche Gesundheitsförderung (qualitrain)
• Die Möglichkeit zum Homeoffice
• Arbeitgeberzuschuss zur Kinderbetreuung

Wenn Du der Meinung bist, dass wir miteinander sprechen sollten, dann sende bitte eine aussagekräftige Bewerbung an: jobs@computerplus.de

Ihr Ansprechpartner:

ComputerPlus Elmar Bockey
Frau Simone Meier
Kreisstraße 90
59581 Warstein

Tel. 02902 97720