Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) / Administrative Kraft (m/w/d)

🌟 Wir suchen Verstärkung für unser Team im Backoffice! 🌟

Wir suchen nach einem engagierten Teamplayer, der unser Backoffice-Bereich verstärkt und mit uns nach vorn bringt! 🚀 

Ihre Aufgaben:

📞 Telefonische Kundenbetreuung – schnelle Annahme nach spätestens 3x Klingeln
📊 Überwachung und Optimierung interner Prozesse
🗃 Ablage im DMS
📝 Kontrolle von Bestellungen, Aufträgen und Rechnungen
📦 Management von Wareneingängen und -ausgängen technische und sachliche Prüfung
📌 Stammdatenpflege
📋 Reklamationsmanagement
💼 Verwaltungsaufgaben

Als Bindeglied zwischen Kunde und Technik übernimmst du auch die technische Disposition:

🔧 Störungsannahme und Ticket-Erstellung
🛠 Koordination der Techniker-Einsätze
📞 Kommunikation mit Kunden bei Konflikten
📢 Proaktive Kundeninformation über Ticket-Verlauf

Ihr Profil:

Dein Verhalten ist geprägt von Kollegialität, Hilfsbereitschaft und Professionalität. Mit kaufmännischen Grundkenntnissen, Organisationstalent und exzellenten Kommunikationsfähigkeiten bist du bei uns goldrichtig. Ein Führerschein ist von Vorteil und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung rundet dein Profil ab.

Unser Angebot:

Werde Teil unseres Teams und bringe gemeinsam mit uns das Backoffice auf das nächste Level!
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams im Backoffice! 💼✨

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