Serviceberater KundenDialogCenter (m/w/d)

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Volksbank Olpe-Wenden-Drolshagen eG

Ihr starker Finanzpartner vor Ort

Einsatzort:
Frankfurter Str. 22 (Unternemenssitz)
57462 Olpe

Wir sind die traditionsreiche, leistungsfähige und innovative Volksbank im Olper, Wendener und Drolshagener Land. Rund 22.000 Mitglieder und 40.000 Kunden vertrauen unseren 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir stehen für Nähe, Beständigkeit und Verlässlichkeit. Unseren genossenschaftlichen Werten und unserem Geschäftsmodell „Von den Menschen in der Region für die Menschen in der Region“ verdanken wir unsere gute geschäftliche Entwicklung. Zur Stärkung unserer Kundenbetreuung und Weiterentwicklung unseres Serviceangebots suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n und engagierte/n

Serviceberater KundenDialogCenter (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich umfasst…

·      Betreuung unserer Kunden per Telefon und Chat, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen 

·      Support und Auskünfte im Kartengeschäft inkl. Bezahlverfahren

·      Online-Banking -Support (1st-Level)

·      Aktive Terminvereinbarung 

·      Entgegennahme und Bearbeitung eingehender E-Mails sowie Service- und Faxaufträge

·      Verkauf standardisierter Produkte u. Dienstleistungen

Ihnen ist wichtig…

·       Freude an Veränderung und Gestaltungsmöglichkeiten

·       Lösungsorientierung und Prozessdenken

·      Offene Kommunikation auf allen Hierarchieebenen

 

Sie bringen mit….

·       Eine hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung sowie Kommunikationsstärke

·       Sehr gute Fertigkeit in der aktiven Kundenansprache 

·       Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und ein hohes Maß an Flexibilität und Lernbereitschaft

·       Hohe technische, insbesondere digitale Affinität

·      Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

 

Wir bieten Ihnen…

·      Ein verantwortungsvolles, zukunftsorientiertes Aufgabengebiet

·      Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld

·      Einen sicheren Arbeitsplatz mit Unterstützung Ihrer zielgerichteten Fort- und Weiterbildung 

·      Eine interessante, herausfordernde Tätigkeit mit angemessener Vergütung

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige 

Online-Bewerbung unter 

www.voba-owd.de/stellenangebote

Ihr Ansprechpartner

Michael Schönauer

Telefon 02761-805 1500

michael.schoenauer@voba-owd.de

 






Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KSW-25730

Ansprechpartnerin:



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