Sales Operations Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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MAKE IT WORK. BETTER.

Das ist unser Anspruch – seit über 30 Jahren.

Wir übernehmen geschäftskritische Informations- und Dokumentenprozesse für Unternehmen. Stabil. Sicher. Langfristig. Als familiengeführtes, stiftungsgesichertes Unternehmen stehen wir für Verlässlichkeit und Substanz.

Und genau auf diesem Fundament treiben wir Innovation.

Mut, der treibt. Stabilität, die bleibt.

Unsere Plattform entwickelt sich konsequent zu einer AI-First-Automatisierungsplattform für Geschäftsprozesse. Unsere Kunden – vom gehobenen Mittelstand bis hin zu DAX-Unternehmen – erwarten nicht nur Technologie, sondern messbare Ergebnisse.

Damit das funktioniert, braucht es neben Vertrieb, Consulting und Entwicklung eine zentrale Rolle: Menschen, die wirtschaftliche Abläufe im Blick behalten und dafür sorgen, dass Prozesse zuverlässig funktionieren.

Dafür suchen wir dich.

DEINE ROLLE

Im Vertriebsinnendienst bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Consulting, Finance und unseren Kunden.

Du sorgst dafür, dass aus Projekten und Leistungen transparente, korrekte und nachvollziehbare wirtschaftliche Abläufe entstehen.

Du arbeitest strukturiert, denkst wirtschaftlich und behältst auch bei komplexen Kundenbeziehungen den Überblick.

Dabei geht es nicht um reine Verwaltung – sondern um aktive Steuerung kaufmännischer Prozesse.

DEIN AUFTRAG

Du übernimmst Verantwortung für zentrale kaufmännische Prozesse im Vertriebsumfeld.

Dazu gehören unter anderem:

Durchführung der Kundenabrechnung für Projekte, Leistungen und Services
Verwaltung und Pflege von Kundenverträgen und Leistungsvereinbarungen
Überwachung offener Posten und Nachverfolgung von Zahlungseingängen
proaktive Ansprache von Kunden bei Ziel- oder Budgetüberschreitungen
Abstimmung mit Consulting und Projektmanagement zu Leistungsständen
Unterstützung des Vertriebs bei Angebots- und Vertragsprozessen
Pflege und Weiterentwicklung unserer CRM- und Abrechnungssysteme
Erstellung von Auswertungen und Reports zu Kundenumsätzen und Projektständen
Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses zwischen Kunde, Vertrieb und internen Teams

Du sorgst dafür, dass wirtschaftliche Prozesse klar, nachvollziehbar und steuerbar bleiben.

WEN WIR SUCHEN

Du passt zu uns, wenn du strukturiert denkst und Verantwortung übernimmst.

Du:

arbeitest sorgfältig und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick
verstehst kaufmännische Zusammenhänge und erkennst Abweichungen frühzeitig
kommunizierst klar – auch wenn es um sensible Themen wie Budget oder Rechnungen geht
arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams zusammen
möchtest Prozesse nicht nur abarbeiten, sondern verbessern

Wir suchen Mitspieler, die Verantwortung übernehmen.

WIE WIR ARBEITEN

Wir verbinden Mittelstands-DNA mit klarer Leistungsorientierung.

Wir entscheiden schnell.

Wir kommunizieren direkt.

Wir erwarten Engagement.

Unsere Organisation wächst. Transparente Prozesse, klare Zahlen und strukturierte Abläufe werden dabei immer wichtiger.

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Consulting und Finance zusammen und trägst dazu bei, dass wirtschaftliche Abläufe zuverlässig funktionieren.

Leistung wird sichtbar. Engagement auch.

PERSPEKTIVE

Wir wollen in den nächsten fünf Jahren mindestens 20 % wachsen und unsere Position als Technologieführer im KI-getriebenen Informationsmanagement weiter ausbauen.

Dafür brauchen wir Menschen, die nicht nur mitarbeiten, sondern Verantwortung übernehmen und Prozesse stabil halten.