Mitarbeiter Quality Service Customer (m/w/d) Werk 4

ÜBER UNS

SODECIA ist ein erfolgreicher, stetig wachsender Industriekonzern und Full-Service-Anbieter im Bereich Chassis, Powertrain und Body in White Commodities mit weltweit über 7.000 Mitarbeitern. Das familiengeführte Unternehmen legt nicht nur einen hohen Wert auf zufriedene Kunden, sondern auch auf zufriedene Mitarbeiter.

IHRE AUFGABEN

• Auswertung der Qualitätskennzahlen mit Bericht an die Werks- und QS-Leitung
• Controlling der Qualitätskosten in Bezug auf Kundenreklamationen
• Überwachung von und Verantwortung für alle Parameter der Produktqualität mit dem Ziel, die geplanten Lieferungen innerhalb der ausgehandelten Fristen und in Übereinstimmung mit den Qualitäts- und Kostenstandards einzuhalten und die Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Produkte sicherzustellen
• Analyse von möglichen Abweichungen bei Produkten, bevor diese an den Kunden gesendet werden, um Nacharbeit / Reklamationen zu vermeiden und das Image des Unternehmens zu pflegen und zu verbessern
• Technische Unterstützung der Fertigung, um bei Produktionsabweichungen ggfs. Korrekturmaßnahmen einzuleiten zwecks Verbesserung der Produktqualität
• Bearbeitung und Bewertung von Kundenreklamationen sowie Überwachen der erforderlichen Korrekturmaßnahmen
• Koordinieren von 5PBs und sicherstellen, dass die umgesetzten Maßnahmen wirksam sind und dass die Reaktionszeit eingehalten wurden
• Regelmäßige Durchführung von 5S Audits
• In Vertretung: Betreuung und Koordinierung der Mitarbeiter im Bereich FTT

IHR PROFIL

• abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Industriemechaniker, Werkzeugmechaniker)
• Berufserfahrung im Automotive-Umfeld wünschenswert
• Erfahrung in Bezug auf Schweißnahtbeurteilungen sowie im Umgang mit Prüf- und Messsystemen
• Zusatzausbildungen in Qualitätstechniken (z.B. bei VDA, DGQ)
• Kenntnisse von Core Tools wie FMEA, MSA, PPAP/PPF, SPC, APQP und 8D
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP und CAQ
• Selbstständiges Arbeiten mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Analytisches Denken, Verhandlungsgeschick, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland
• Führerschein Klasse B (früher Klasse 3) und Reisebereitschaft zwingend erforderlich, eigener Pkw von Vorteil

UNSERE BENEFITS:

• Sie erfüllen (noch) nicht alle Voraussetzungen? Wir planen gerne Ihren nächsten Karriereschritt gemeinsam
• Unterschiedliche Weiterbildungsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub + zusätzliche Flextage
• Kostenlose Parkplätze
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Möglichkeit zum weltweiten Einsatz innerhalb der SODECIA Group