Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement / Kundenbetreuung

Über uns:

Als Teil des amerikanischen Unternehmens Howmet Aerospace mit langjähriger führender Markenbekanntheit im Herstellerbereich für Luftfahrtkomponenten und weltweit ca. 20.000 Mitarbeitern/-innen, ist die TITAL GmbH, mit Stammsitz in Bestwig/Westfalen, ein Hersteller von weltweit anspruchsvollen Aluminium- und Titan-Feinguss-Bauteilen für führende Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrt.

Mit aktuell rund 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist die TITAL GmbH seit 1974 erfolgreich in der Metallverarbeitung tätig. Dabei bauen wir seit Jahrzehnten auf den Einsatz unserer engagierten Mitarbeiter/-innen.

Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft im wachsenden Markt der Luft- und Raumfahrtindustrie!

Für unser dynamisches und engagiertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement / Kundenbetreuung

Das sind Ihre Aufgaben:

• Umfassende Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kundenseitige Kommunikation und Eskalation von Kundenbeanstandungen
• Mitarbeit im Qualitätsmanagement
• Teilnahme an internen Qualitätsbesprechungen
• Fachliche Koordination der Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
• Selbständige Bearbeitung der Umsetzung von Kundenanforderungen

Das bringen Sie mit:

• Studium als Maschinenbau- oder Wirtschaftsingenieur, alternativ Ausbildung als Maschinenbautechniker
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise auch im Reklamationsmanagement
• Kenntnisse und Erfahrung mit den gängigen Qualitätsmanagementmethoden wie z.B. APQP, FMEA, 8 D
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gutes Organisationsvermögen
• Gute Englischkenntnisse

Darauf können Sie sich unter anderem freuen:

• Vergütung nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie, unter anderem mit Urlaubs-, Weihnachts- und tariflichem Zusatzgeld
• Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen einer 35-Stunden-Woche
• Eine umfassende und fundierte Einarbeitung
• Corporate Benefits, Bike Leasing sowie Zuschuss EGYM Wellpass
• Eine erfolgsorientierte, wertschätzende Arbeitskultur in einem spannenden Arbeitsumfeld innerhalb eines internationalen Konzerns
• Starke Perspektiven in einem wachsenden Markt

TITAL GmbH
Lisette Mause
Kapellenstrasse 44
59909 Bestwig

Tel. 02904981193