Mitarbeiter (m/w/d) Inside Sales
1 Stellenangebot
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Iserlohn suchen wir unbefristet in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Inside Sales
Deine Aufgaben in unserem Team:
- Verantwortung für die operative Angebots- und Auftragsabwicklung von A bis Z – von Angebotserstellung über Auftragserfassung bis zur Auftragsbestätigung (u. A. Geräte- und Ersatzteilaufträge) – inklusive sauberer Koordination aller Schnittstellen
- Kundenanfragen werden schnell, freundlich und lösungsorientiert bearbeitet – dabei werden technische wie vertriebliche Themen souverän geklärt und intern zielgerichtet abgestimmt
- Das Liefertermin- und Statusmanagement läuft proaktiv: Termine, Prioritäten und offene Punkte bleiben im Blick, Updates werden frühzeitig kommuniziert und Eskalationen konsequent gesteuert
- Aktive Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts durch systematische Preis- und Angebotsnachverfolgung, Identifikation von Potenzialen sowie Deal-Generierung inkl. Up-/Cross-Selling
- Umsetzung von Service Conversions und Kampagnenaktivitäten – von der Arbeit mit Altgerätelisten über Marketing-Follow-ups bis zur telefonischen Ansprache und dem finalen Abschluss
- Enge Unterstützung des Außendienstes (Area Sales Manager), z. B. bei Terminplanung, Vorbereitung von Kundenaktivitäten und Jahresumsatz-/Forecast-Planung
- Sicherstellung hoher Datenqualität durch System- und Stammdatenpflege (Kunden- und Artikeldaten), damit Prozesse reibungslos laufen und Entscheidungen auf verlässlichen Infos basieren
Deine Qualifikation für unser Team:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendiens
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Du hast eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Auftragsprozesse end-to-end zu steuern
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einem proaktiven Vertriebsverständnis (Up-/Cross-Selling) ist Dir nicht fremd
- Kommunikationsstärke sowie Fähigkeit zur Abstimmung technischer und kaufmännischer Themen mit internen Schnittstellen zeichnet Dich aus
- Du besitzt Erfahrung im Liefertermin- und Statusmanagement inklusive Priorisierung und Eskalationssteuerung
- Dein Profil wird abgerundet durch Teamfähigkeit, sowie die Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit dem Außendienst und ein aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts
Bei uns müssen nicht nur die fachlichen Qualifikationen stimmen. Uns ist es wichtig, dass es auch menschlich passt. Wir sind ein international tätiges Familienunternehmen. Bewirb Dich also auch gerne, wenn Du nicht alle Fähigkeiten mitbringst. Daran können wir gemeinsam arbeiten.
Unser Angebot
Unsere Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit + mobiles Arbeiten)
- Moderne Arbeitsplatzgestaltung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bike Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Mitarbeiter Benefits
- Regelmäßige Teamevents
Unsere Unternehmenskultur:
- Wir bieten Dir verantwortungsvolle und vielseitige Herausforderungen
- Eigenen Ideen sind willkommen. Du kannst aktiv Dein Wissen einbringen, um unser Unternehmen mitzugestalten
- Bei uns gibt es kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team in einem dynamischen Umfeld und einem angenehmen Betriebsklima
Unsere Mission
Seit 1985 entwickeln wir innovative Messgeräte für eine nachhaltige Zukunft. Mit unserer Vision „Lebensqualität produzieren“ treiben
wir Klimaschutz und Energieeffizienz weltweit voran.
Hast Du Lust die Zukunft unseres international tätigen und wachsenden Familienunternehmens mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Bitte schick Deine Bewerbung an karriere@ecom.de.
ecom GmbH
Sebastian Dittel
Am Großen Teich 2
58640 Iserlohn
Tel. 02371 945 5
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KSW-832766