Mitarbeiter für das Qualitätswesen / die Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für Qualitätsthemen sowohl intern als auch extern
• Selbständige Reklamationsbearbeitung zu Kunden, intern und zu Lieferanten
• Direkter Kontakt mit Kunden, Lieferanten (ggf. vor Ort) und internen Fachabteilungen bei Qualitätsproblemen bzw. Reklamationen
• Veranlassen von Nacharbeiten und Selektionsmaßnahmen mit Definition von Art und Termin
• Analyse und Feststellung von Fehlerursachen sowie Einleitung erforderlicher Korrektur- und Präventivmaßnahmen
• Überwachung von Maßnahmen und Terminen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
• Erstellung von 8-D Reporten unter Berücksichtigung von zutreffenden kundenspezifischen Anforderungen (z.B. Automotive)
• Mitwirkung bei der statistischen Erfassung und Auswertung von Reklamationen 
• Arbeiten in interdisziplinären Teams

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und ein gutes technisches Verständnis
• Berufserfahrung im Qualitätswesen und/oder der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
• Erfahrung in der Anwendung von Problemlösungsmethoden (u.a. 8-D, Ishikawa, 5-Why)
• Weiterbildung im Bereich QM wünschenswert (z.B. Automotive Core Tools)
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Erfahrungen im Umgang mit ERP- und CAQ-Software wünschenswert (idealerweise MS- Dynamics und Böhme & Weihs)
• Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Präsentationskompetenz
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Spaß an der Arbeit im Team und Engagement etwas zu Bewegen

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:

Keune & Lauber GmbH
In der Aue 4
57319 Bad Berleburg

gerne auch online an: bewerbung@keune-lauber.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.