Kfz- Meister oder Servicetechniker für Serviceberatung (m/w/d)

Einleitung:

Das Autohaus Löhr mit den Marken Renault und Dacia besteht bereits seit vielen Jahren erforgreich in der Kreisstadt Olpe.

Seit dem 01.10.2020 wird der Servicebetrieb durch den Inhaber Andreas Riekes als Fahrzeugzentrum Olpe weitergeführt.

Der Fokus liegt dabei auf höchster Kundenzufriedenheit, sowie qualitativ hochwertig durchgeführten Arbeiten. Zusätzlich zu den Marken Renault und Dacia sollen in Zukunft verstärkt auch Fremdfabrikate aller Hersteller betreut und bedient werden.

Durch ständige Investition in neue und moderne Diagnose- und Wartungswerkzeuge sind wir technisch auf einem sehr hohen Stand. Für die nahe Zukunft sind weitere Investitonen und Erweiterungen geplant, welche stets in Rücksprache mit dem Werkstattverantwortlichen durchgeführt werden.

Neu integriert am Standort wurden zusätzlich die Firmen Car Wellness und Ceramic Experts, welche hochwertige Fahrzeugaufbereitungen und Keramikbeschichtungen durchführen. Die Synergieeffekte zwischen den ansässigen Unternehmen sorgen für eine ausgewogene Mischung der Dienstleistungen ganz nach dem Leitsatz "Kompetenz in Optik und Technik".

Ihre Aufgaben:

Zur Besetzung der Position des Service- und Werkstattleiters suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen teils mitarbeitenden Kfz- Meister oder Servicetechniker. Zusätzlich sind anteilig Tätigkeiten im Kundendienst bzw. der Serviceberatung auszuführen.

Ihre Erfahrung im Bereich der Diagnose und Fehlersuche an modernen PKW soll dabei ein zentrales Thema sein.

Sie arbeiten dabei eng mit der Serviceassistenz, dem Fahrzeugverkauf, der Geschäftsführung und den Werkstattangestellten zusammen. 

Aufgaben Service- und Werkstattleitung:

- Koordination und Priorisierung der durchzuführenden Arbeiten

- Einteilung des Personals, der Arbeitsplätze und des Werkzeugs

- Sicherstellung des reibungslosen und termingerechten Ablaufs aller anstehenden Arbeiten

- Dokumentation des Auftragsverlaufs

- Koordination extern durchgeführter Arbeiten

- Überwachung von Ordnung und System im Werkstattteil

Aufgaben Serviceberatung:

- Dialogannahme von Kundenfahrzeugen

- Beratung zu anstehenden Reparatur- und Wartungsarbeiten

- Kalkulation angefragter Arbeiten

- Telefonischer und persönlicher Kontakt bei technischen Fragen des Kunden

- Hilfestellung bei der Ersatzteilbestellung

- Abnahme der abgeschlossenen Arbeiten

- Abrechnung von abgeschlossenen Aufträgen

Ihr Profil:

- Ausbildung zum/zur Kfz-Mecha(tro)niker/-in idealerweise mit Meisterprüfung

- Produkt- und Fachkenntnisse

- Teamfähigkeit, Service- und Kundenorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative

- Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit

- Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

Unser Angebot:

Sie erwartet ein aufstrebendes Unternehmen und ein erfahrenes, motiviertes Team mit flachen Hirarchien.

Gestalten Sie die Zukunft des Betriebes aktiv mit und werden Sie zusammen mit Ihren Kollegen zum Gesicht des Unternehmens.

Wir bieten Ihnen eine gute Perspektive mit umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Kontakt: