Kauffrau/-mann für Büromanagement - Customer Care in Teilzeit (m/w/x)
1 Stellenangebot
ab sofort
Teilzeit
Homeoffice: bis zu 1 Tag/Woche
Büro / Verwaltung / Finanzwes...
Vertrieb / Verkauf
BEAUTEK der Nr. 1 Onlineshop für Kosmetik-, Medizin- und Friseurbedarf. Wir sind der Spezialist, wenn es um die Ausstattung und Einrichtung von Kosmetikstudios und Friseursalons geht und sind seit über 10 Jahren mit der Marke BEAUTEK am Markt vertreten.
Wir suchen dich als Mitarbeiter_in zur Unterstützung unseres Verkaufsteams in Freudenberg.
Deine Aufgaben:
- Du bist die zentrale Person im Kundenservice und kommunizierst sicher und selbständig mit unseren Kunden und Kundinnen in einem modernen CRM System per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über Social-Media-Kanäle
- Du erstellst und bearbeitest Kundenaufträge und kümmerst dich sorgfältig um die Beschaffung der Produkte mithilfe unseres Warenwirtschaftssystems
- Du organisierst die eingehenden Retouren und hinterlegst diese in unserer Warenwirtschaft.
- Du bringst eigene Ideen aus deinem Bereich ein und hilfst somit bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse
- Du hast unsere Bewertungen im Blick und bist ein aktiver und wichtiger Teil unseres Teams hinsichtlich Kundenzufriedenheit und -bindung
- Du kannst auch mal ans Telefon gehen und eine einfache telefonische Betreuung oder Beratung durchführen
- After Sale Aktivitäten
- Administrative Aufgaben
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder kannst entsprechende Berufserfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit vorweisen. Auch Quereinsteigern geben wir eine Chance.
- Du nennst Fähigkeiten wie Hands-on Mentalität, Flexibilität, Kommunikationsstärke dein Eigen und du hast ein gewisses diplomatisches Geschick, um für das Unternehmen und die Kunden eine gute Lösung zu finden.
- Du verfügst über eine sichere, verbindliche und freundliche Kommunikation am Telefon und in Schriftform.
- Verantwortungsbewusstes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift mit einer selbstbewussten Note setzen wir voraus
- Zusätzlich solltest du noch Erfahrungen in der Anwendung der gängigen MS-Office-Programme haben
Unser Angebot:
- Direkteinstieg, in Teilzeit ca. 16-20 Stunden/Woche (Erweiterung möglich), unbefristete Festanstellung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Faire Entlohnung und flexible Arbeitszeiten
- Ein dynamisches und motiviertes junges Team
Raum zur persönlichen Entwicklung - Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
- Mitarbeiterrabatte auf Kosmetikartikel und mehr
Wir freuen uns über deine schriftliche Bewerbung
Dein Ansprechpartner:
BEAUTEK
Herr Bruch
bruch@beautek.de
Tel. +49 (0) 271 313 74 3 0
Bitte teile uns in deiner Bewerbung deine mögliche Stundenzahl und Gehaltsvorstellung mit.
Bitte schicke uns deine aussagekräftigen Unterlagen in digitaler Form mit möglichem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung an die oben genannte E-Mail-Adresse oder über das Bewerbungsportal.
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: CCM-PERSONAL
Ansprechpartner:
Herr Marc-Andre Bruch
COO & Sales
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