Junior Support Agent (m/w)


Junior Support Agent (m/w)

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QOSIT Informationstechnik GmbH



Standort:
Hauptsitz
Biedenkopfer Str. 27-29
57072 Siegen




Seit 2005 ist QOSIT in den Bereichen Consulting, IT-Infrastruktur und Software­ent­wick­lung erfolg­reich am Markt tätig und fokussiert sich seit 2015 auf die naht­lose und sichere Integration von Produktions­daten in die Geschäfts­welt.

Junior Support Agent (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer deutsch- und englisch­sprachigen Kunden weltweit remote im 2nd Level
  • Eigen­ver­antwortliche Analyse und Behebung von Störungen
  • Selbstständige Durch­führung von Implemen­tierungen und Anpassungen per Fern­wartung
  • Kunden­doku­mentation, Pflege von CMDB und der Knowledge Base
  • Gelegentliche Unter­stützung der Service Engineers in Projekten beim Kunden vor Ort


Ihr Profil

  • Ausbildung zum Fach­infor­matiker (m/w), eine ver­gleich­bare/s Ausbildung/Studium oder ein­schlägige Berufs­er­fahrung im o.g. Bereich
  • Hohe Motivation und Service­orien­tierung
  • Erfahrung in der Administration und Fehler­analyse in den aktuellen Windows Server­betriebs­systemen
  • Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Skripting, Netzwerk­tech­no­logien und Daten­bank­systemen
  • Sehr gute kommuni­kative Fähigkeiten, sowie gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift


Unser Angebot

  • Mitgestaltung der Zukunft
  • Global ausgerichtetes Unternehmen
  • Handlungsspielraum und Verantwortung
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Platz für Kreativität und Work-Life-Balance


Werden Sie Teil eines bunten, innovativen und dynamischen Teams!


TiSC AG
Kathrin Freitag
zukunft@tisc.ag
Eiserntalstr. 185, 57080 Siegen



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Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 2018-406



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