IT Systemadministrator im Onsite Support (m/w/d)

JOB-Chance bei BBE Domoferm

Die BBE Domoferm GmbH ist Teil der JELD-WEN Gruppe, des weltweit größten Anbieters von Türen und Fenstern. JELD-WEN betreibt in Europa über 20 Produktionswerke in 12 Ländern und beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter. Am Standort Brilon beschäftigt die BBE DOMOFERM GmbH ca. 110 Mitarbeiter und gehört zu den führenden Anbietern von Stahltüren, Stahlzargen und Verglasungssystemen in Europa

Dein zukünftiger Job:

• Du managst effektiv den 1st-, 2nd- und 3rd - Level Support via Ticketsystem, Telefon, E-Mail sowie vor Ort
• Du installierst, konfigurierst und reparierst PC-Hardware, Software und Peripheriegeräte sowie Mobile Devices (Android/iOS)
• Du dokumentierst Prozesse, Störungslösungen, anfragen und supportest Windows Systeme und deren Desktop Anwendungen u.a. MS Office 365, AX usw.
• Du unterstützt das ERP-Team bei der Lösung von Vorfällen und Anfragen
• Du leitest das Change-Management sowie Infrastruktur- und Netzwerkprojekte in Brilon 
• Ebenfalls wirkst du mit bei der Einhaltung von Service Level Agreements sowie bei der Einsatzmatrix für den IT-Bereich für Deutschland

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Erfahrung im IT-Betrieb im Bereich Benutzersupport und Kundenservice
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit offenen und freundlichen Auftreten
• Bereitschaft, an unseren Standorten in Brilon und Emsdetten zu arbeiten 
• Erfahrung in der Systemeinführung sowie IT-Projekterfahrung
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Selbstständige und motivierte Arbeitsweise

Das garantieren wir Dir:

• Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem harmonischen Arbeitsumfeld
• Einarbeitung und Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung sowie weitere Aufstiegsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Zusatzleistungen wie Ticket Plus, etc.
• Möglichkeit zum Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Getränke und Obst 
• E-Bike Leasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement