IT Service Administrator On-Premises (m/w/d)


IT Service Administrator On-Premises (m/w/d)

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ahd GmbH & Co. KG



Standort:
Hauptsitz
Waterlappe 2
59469 Ense





IT-Service Administrator On-Premises (m/w/d)


Das kann Ihr Berufsalltag sein:

Als das neueste Team-Mitglied übernehmen Sie die wirklich wichtigen Aufgaben: Sie machen erst einmal Kaffee und den Papierkram für Ihre Team-Kollegen. Oder auch nicht. Wir haben nämlich etwas anderes – weniger vorhersehbares – mit Ihnen vor: Sie übernehmen als IT-Service Administrator On-Premises (m/w/d) die Verantwortung für den fehlerfreien Betrieb der IT bei unseren Kunden vor Ort. Von der Kundenberatung über Workshops bis hin zu Schulungen. In Ihrer Hand liegt die Zufriedenheit unserer Kunden. Natürlich immer in Team-Arbeit: Ihre Kollegen unterstützen Sie bei Ihrer Mission, unsere Kunden glücklich zu machen. Daher sollten Sie vielleicht doch ab und zu Kaffee für die Kollegen machen.

Jetzt wird es ernst: Die harten Fakten

Wir freuen uns, dass Sie uns bis hierhin gefolgt sind. Denn jetzt bringen wir auf den Punkt, was wir vorher schön verpackt bereits versucht haben, zu transportieren: Ihr Soll-Profil.


Das sind Sie

  • Sie sind bereits seit mehreren Jahren in der IT-Branche unterwegs. Immer mit voller Motivation und Leistungsbereitschaft.
  • Sie denken in Lösungen. Herausforderungen sind für Sie der Treiber über sich hinauszuwachsen. Dafür knüpfen Sie an bestehendem Wissen an. Und entwickeln dieses weiter.
  • Sie vereinen in sich die Fähigkeit, Kunden zu beraten und zu begeistern. Ihre Kommunikation Richtung Kunde setzt Impulse. Ihr Auftreten überzeugt.
  • Sie sind als IT’ler ausgebildet. Und teilen unsere IT-Leidenschaft. Ihre Mission lautet: Den On-Premises Support in der ahd stark machen!
  • Sie kommunizieren gerne. Unter anderem auf Deutsch und Englisch. In Wort und Schrift. Hände und Füße dürfen natürlich nicht fehlen, um den Funken überspringen zu lassen. Aber immer mit Feingefühl und Respekt unseren Kunden gegenüber.
  • Überraschen Sie uns mit Ihren weiteren Fähigkeiten!


Das machen Sie

  • Sie stärken unsere Präsenz und Dienstleistung beim Kunden vor Ort. Dafür übernehmen Sie Verantwortung. Genauso wie für die Zufriedenheit unserer On-Premises-Kunden.
  • Sie arbeiten am Kunden. Sie setzen an seinen Herausforderungen an und fühlen sich in unterschiedliche Kundentypen ein. Von der Beratung bis hin zur Schulung und Dokumentation.
  • Sie erarbeiten Konzepte und planen Installationen, Integrationen sowie Migrationen. Vom groben Konzept bis hin zum ausgereiften, detaillierten Endresultat.
  • Sie tragen für viele Themen die Verantwortung. Unter anderem für das Einrichten und Verwalten von Microsoft Active Directory. Oder die Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien. Genauso wie für die Einrichtung und Verwaltung der Netzwerkstrukturen. Das ist für Sie aber kein Problem. Sie leisten gerne verantwortungsvoll Ihren Beitrag.
  • Sie können, nein, Sie sollen sogar kreativ werden. Innerhalb von Projekten können Sie Ihre konzeptionelle Kreativität unter Beweis stellen.
  • Uns fällt bestimmt noch mehr ein. Aber erst einmal möchten wir Sie persönlich kennenlernen.


Jetzt Teil des Teams werden!


Eine Geschichte

Es war einmal vor langer langer Zeit… So könnte unsere Geschichte tatsächlich beginnen. Zumal die ahd bereits seit 30 Jahren existiert. Länger als Facebook. Sogar länger als Google. Aber das soll nicht im Fokus dieser Geschichte stehen. Vielmehr geht es um das Besondere. Das, was uns einzigartig macht. Wir begleiten dafür einen potentiellen Mitarbeiter auf seinem Weg nach Hause. Er greift nach seiner Laptoptasche und verabschiedet sich von dem IT-Team seines aktuellen Kunden.

Freitagnachmittag, 17:03, irgendwo in NRW: Mit einem letzten „Tschüss, bis nächste Woche“ verlässt er das Büro und dann das Gebäude seines aktuellen Kunden. Auf dem Parkplatz angelangt, kramt er die Schlüssel für seinen Firmenwagen hervor und lässt sich hinters Steuer gleiten. Auf dem Weg nach Hause lässt er die vergangene Woche gedanklich Revue passieren. Es ist schon interessant, wie unterschiedlich seine Kunden vom Typ her sind. Der eine erwartet von ihm, dass er ins kalte Wasser springt und vertraut auf seine technische Kompetenz. Der andere neigt wiederum dazu, jeden seiner Arbeitsschritte bis ins kleinste Detail zu managen und zu kontrollieren. Das erfordert von ihm nicht nur Einfühlungsvermögen, sondern auch diplomatisches und kommunikatives Geschick.

Mit einem Schmunzeln muss er sich eingestehen, dass er genau diesen Aspekt seines Jobs schon immer geliebt hat. Die Welt ist halt nicht nur schwarz oder weiß. Genauso wenig wie seine Kunden und deren IT-Strategie. Und wenn er doch einmal an seine persönlichen Grenzen stößt, hat er seine Kollegen und seinen Vorgesetzten, die ihm eine neue Perspektive dazugeben. Eine Perspektive, die es ihm ermöglicht, anders an die Situation heranzugehen. Nächste Woche ist er dann auf einer Schulung. Hoffentlich kann er dort auch viele neue Impulse sammeln. Zuhause wartet jetzt aber erst einmal ein wohlverdientes Wochenende auf ihn.


5 Dinge, die wir Ihnen unbedingt bieten wollen


Durchblick

Wissen ist alles in unserer Branche. Daher möchten wir Ihnen die Chance bieten zu lernen. Ihren Horizont zu erweitern. Und dann noch mehr durchzustarten.


Leidenschaft

Wir machen unseren Job echt gerne. Mit dieser Begeisterung stecken wir Sie gerne an. Und nehmen Sie in unser buntgemischtes Team auf.


Teamgeist

Die Arbeit im Team ist das, was uns stark macht. Stark in Kundensituationen, im Wandel und dem digitalen Zeitalter. Wir bieten Ihnen an, Teil dieses Teamgedankens zu werden.


Gesundheit

Der Stressfaktor nimmt in der digitalen Zeit immer mehr zu. Uns ist es wichtig, dass es Ihnen gut geht. Wir unterstützen Sie daher. Mit Coaching-Programmen. Mit Gesundheitsangeboten. Und vielem mehr.


Mehr

Wir wollen etwas erreichen. Mit unseren Kunden. Mit der ahd. Wir wollen mehr. Und bieten Ihnen auch dieses „Mehr“. In Form von Mitwirkung, flachen Hierarchien, Entwicklung. Nicht nur die typischen, sondern andere Faktoren. Die den Unterschied machen.



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