IT-Mitarbeiter (m/w/d) Support/Helpdesk

1 Stellenangebot
ab sofort Vollzeit Computer / IT / Technik

Westfalia-Automotive GmbH


Einsatzort:
Am Sandberg 45
33378 Rheda-Wiedenbrück
Jetzt bewerben!

Wir sind ein sehr erfolgreiches und dynamisches Unternehmen der Automobilzulieferindustrie mit Hauptsitz in Rheda-Wiedenbrück (NRW) sowie internationalen Standorten.

Mit unserem vielfältigen und breiten Produktspektrum von Anhängerkupplungen sowie Transportlösungen für PKW haben wir uns in den letzten Jahren zum europäischen Marktführer entwickelt. Kunden und Mitarbeiter stehen im Fokus unserer Unternehmenspolitik. Für Innovationskraft und Qualität ist Westfalia-Automotive weltweit bekannt.

Aufgaben:

  • Ansprechpartner (m/w/d) für Mitarbeiter im Helpdesk
  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von technischen Anforderungen
  • Installation und Konfiguration von Kunden Hard- und Software Lösungen
  • Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Supportanfragen im Ticketsystem
  • Bereitstellung benötigter Hard- und Software (Laptop, iPhone, MS Office, Sondersoftware)
  • User- und Accountmanagement
  • Unterstützung bei der stetigen Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse

Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • Erste Berufserfahrung im IT Umfeld
  • Sicherer Umgang mit Office 365
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie einer hohen Problemlösungskompetenz aus
  • Eine selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem
  • Verantwortungsbewusstsein zählt zu Ihren Stärken
  • Kommunikationsstärke sowohl in Deutsch als auch in Englisch in Wort und Schrift rundet Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten können:

  • Eine optimale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
  • Eine intensive Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
  • Eine Karriere in einem weltweit agierenden, börsennotierten Unternehmen
  • Eine Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschüssen durch den Arbeitgeber


Weitere Informationen:
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige schriftliche Bewerbung – vorzugsweise per E-Mail – unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Westfalia-Automotive GmbH
Aylin Keskin
Am Sandberg 45
33378 Rheda-Wiedenbrück






Ansprechpartnerin:


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