IT Client Support (m/w/d)

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ab sofort Vollzeit Homeoffice möglich Computer / IT / Technik

AEG Power Solutions GmbH

Einsatzort:

Emil-Siepmann-Str. 32
59581 Warstein-Belecke

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Unser Unternehmen

AEG Power Solutions ist ein weltweit führendes Unternehmen, das sich auf Stromversorgung und -umwandlungstechnologie für industrielle und erneuerbare Anwendungen spezialisiert hat. Wir liefern innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden, die in den Bereichen Stromerzeugung, Infrastruktur, Atomenergie, erneuerbare Energien und Öl- und Gasprozesse tätig sind. Mit unserem starken europäischen und asiatischen Fußabdruck und einem engagierten Team von 800 Mitarbeitern in 15 Ländern erwägen wir fantastische Möglichkeiten, sowohl organisch als auch durch Akquisitionen zu wachsen.

Ihre Aufgaben:

1st und 2nd Level Client Support in Deutsch und Englisch
Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
Installationen, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
Ticketerfassung und -bearbeitung
Pflege des Active Directory und der Asset-Datenbank
Erstellung und Aktualisierung von Installations- und Anwenderanleitungen zur Unterstützung der Mitarbeiter*innen
Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und -mechanismen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf oder vergleichbarer Abschluss
Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Helpdesk-Tools von Vorteil
Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Sicheres und freundliches Auftreten, belastbar und teamfähig
Hohe Kundenorientierung
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Bei uns erwartet Sie eine hervorragende Chance zur beruflichen Weiterentwicklung in einem traditionsreichen Unternehmen mit außergewöhnlicher Markenbekanntheit, Marktführerschaft und globaler Präsenz. Der Standort unserer Fabrik bietet außerdem ein privilegiertes Arbeitsumfeld sowie stabile, flexible und äußerst wettbewerbsfähige Arbeitsbedingungen.

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