Empfangsleiter/in

vielseitiges Aufgabenfeld für verantwortungsbewussten Hotelprofi

zum 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung

Das bieten wir:

• Ein gepflegtes 4-Sterne-Hotel spezialisiert auf Familien mit Kindern
• modernes Arbeitsumfeld (große Um- und Anbauten in 2013 und 2019)
• Anspruchsvolle, vielseitige Herausforderungen mit viel Raum für eigene Ideen
• Ein engagiertes und freundliches Team
• Zufriedene und dankbare Gäste (vierfacher Gewinner des HolidayCheck Awards)
• Kostenfreie Getränke und Pausenmahlzeiten (auch vegan oder vegetarisch)
• Entspannte, familiäre Atmosphäre, wir sind alle per „du“ (auch mit den Gästen!)
• Professionelle und direkte Kommunikation im Team – auch dank „hotelkit“ (Intranet)
• Wir finden stets kreative Lösungen für sich verändernde Rahmenbedingungen!

Was du mitbringen solltest:

• Langjährige Erfahrung im Hotel- oder Rezeptionbereich
• Führungsstärke und Fingerspitzengefühl
• ein ausgeprägtes Bewusstsein für Verkauf und Marketing
• selbstständiges Denken und Offenheit/Toleranz
• Lust auf Veränderung
• Du kannst wertschätzend und gewinnend mit Menschen umgehen
• Loyalität, Diskretion und eine unternehmerische Denkweise
• Gute PC-Kenntnisse (MS-Word, Excel, Powerpoint, Hotelsoftware, idealerweise Protel)
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
• Deutsch als Muttersprache in Wort und Schrift, (sehr) gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung, gutes Niveau in Englisch, weitere Fremdsprachen willkommen
• Kommunikationstalent und –freude
• Fähigkeit zur Genauigkeit UND Agilität
  
  Wünschenswert:
  10-Finger-Schreibmethode
  gewaltfreie Kommunikation
  fundierte Erfahrungen mit Familien als Gäste und/oder eigene Kinder
  Berufserfahrung im Weiterbildungssektor - für die Weiterentwicklung der Ebbinghof-Akademie
  Nichtraucher/in
  
  Deine Hauptaufgaben sind:
• Unterstützung bei der Koordination und Kontrolle der Arbeitsabläufe an der Rezeption
• Team-Pflege und -Motivation durch Vorbildfunktion
• Beratung und Verkauf vor Ort und telefonisch und per Schriftverkehr
• Koordination der Gästeangebote und Mithilfe bei der Erstellung von Pauschalangeboten
• Mitwirkung bei der ständigen Weiterentwicklung der Qualität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• aktive Teilnahme an Meetings
• Allgemeine Gästebetreuung
  
  Deine Arbeitszeiten:

Nach Absprache und Machbarkeit 4- bis 5-Tage-Arbeitswoche zwischen 8 und 21 Uhr.

Ein Pkw ist erforderlich, um den Arbeitsort zu erreichen.

Ich freue mich darauf, dich bald kennenzulernen!

Daniela Tigges

Bewirb dich jetzt per Email (nur PDF) oder postalisch an:

karriere@familienhotel-ebbinghof.de


Familienhotel Ebbinghof
"Karriere"

Daniela Tigges
Ebbinghof 5
57392 Schmallenberg

Familienhotel Ebbinghof Inh. Daniela Tigges e. K.
Daniela Tigges
Ebbinghof 5
57392 Schmallenberg

Tel. 02972 97550
karriere@familotel-ebbinghof.de