Digitaler Geschäftskundenberater (m/w/d)

Einleitung:

Zur Stärkung unserer Kundennähe und Weiterentwicklung der medialen, ganzheitlichen und bedarfsorientierten Beratung im Gewerbekundensegment über alle digitalen Kanäle suchen wir ab sofort einen Geschäftskundenberater (m/w/d) für unser Kunden-Dialog-Center am Standort in Kirchhundem.

Ihre Aufgaben:

• Die Intensivierung und Entwicklung medialer Kundenbeziehungen im Bereich Geschäftskundenberatung in der Vertriebseinheit KundenDialogCenter. 
• Dazu gehören die Akquisition und die mediale Kundenberatung sowie der bedarfsorientierte Produktverkauf über unsere digitalen Abschlusstrecken im Sinne der Omnikanal-Beratung.
• Sie tragen aktiv zur Neuausrichtung und Gestaltung sowie zur Weiterentwicklung der Bank in der Omnikanal-Beratung bei.
• Sie arbeiten eng mit unseren Privatkundenberatern und Spezialisten vor Ort zusammen und leiten die Kunden anlassbezogen, potenzial- und bedarfsorientiert weiter.
• Sie beraten unsere Kunden im Gewerbekundensegment und leiten diese bei definierten Anlassfällen an die Fimenkundenberater weiter.
• Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen des Beschwerdemanagements sowie weitere beratungsnahe Spezial- und Sonderaufgaben.

Ihr Profil:

• Sie zeichnen sich durch gute kommunikative Fähigkeiten aus und treten sicher und kompetent auf. 
• Sie haben Freude am Umgang mit den digitalen Medienkanälen.
• Neben einer ausgeprägten Kunden- und Abschlußorientierung zeichnen Sie sich durch eine hohe Eigenmotivation aus.
• Sie arbeiten selbstständig und denken bereichsübergreifend.

Welche Qualifikationen Sie benötigen?

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare betriebswirtschaftliche Qualifikation
• erste praktische Erfahrungen in der Geschäftskundenberatung und Kenntnisse im Kreditgeschäft

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen

• eine zukunftsorientierte Aufgabe mit langfristiger Perspektive und einer leistungsgerechten Vergütung
• eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit hohem Freizeitwert und mit großer Nähe zu Mitgliedern und Kunden
• umfassende Sozialleistungen sowie Qualifizierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kontakt:

Ihre Fragen beantwortet gerne Maritha Beste, Abteilungsleiterin KDC, unter 02723 689-1460.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin unter www.voba-bigge-lenne.de/karriere