Digitaler Geschäftskundenberater (m/w/d)

1 Stellenangebot
ab sofort Vollzeit Büro / Verwaltung / Finanzwes...

Volksbank Bigge-Lenne eG


Einsatzort:
Hundemstraße 60
57399 Kirchhundem
Jetzt bewerben!

Einleitung:

Zur Stärkung unserer Kundennähe und Weiterentwicklung der medialen, ganzheitlichen und bedarfsorientierten Beratung im Gewerbekundensegment über alle digitalen Kanäle suchen wir ab sofort einen Geschäftskundenberater (m/w/d) für unser Kunden-Dialog-Center am Standort in Kirchhundem.

Ihre Aufgaben:

  • Die Intensivierung und Entwicklung medialer Kundenbeziehungen im Bereich Geschäftskundenberatung in der Vertriebseinheit KundenDialogCenter. 
  • Dazu gehören die Akquisition und die mediale Kundenberatung sowie der bedarfsorientierte Produktverkauf über unsere digitalen Abschlusstrecken im Sinne der Omnikanal-Beratung.
  • Sie tragen aktiv zur Neuausrichtung und Gestaltung sowie zur Weiterentwicklung der Bank in der Omnikanal-Beratung bei.
  • Sie arbeiten eng mit unseren Privatkundenberatern und Spezialisten vor Ort zusammen und leiten die Kunden anlassbezogen, potenzial- und bedarfsorientiert weiter.
  • Sie beraten unsere Kunden im Gewerbekundensegment und leiten diese bei definierten Anlassfällen an die Fimenkundenberater weiter.
  • Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen des Beschwerdemanagements sowie weitere beratungsnahe Spezial- und Sonderaufgaben.

Ihr Profil:

  • Sie zeichnen sich durch gute kommunikative Fähigkeiten aus und treten sicher und kompetent auf. 
  • Sie haben Freude am Umgang mit den digitalen Medienkanälen.
  • Neben einer ausgeprägten Kunden- und Abschlußorientierung zeichnen Sie sich durch eine hohe Eigenmotivation aus.
  • Sie arbeiten selbstständig und denken bereichsübergreifend.

Welche Qualifikationen Sie benötigen?

  • eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare betriebswirtschaftliche Qualifikation
  • erste praktische Erfahrungen in der Geschäftskundenberatung und Kenntnisse im Kreditgeschäft

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen

  • eine zukunftsorientierte Aufgabe mit langfristiger Perspektive und einer leistungsgerechten Vergütung
  • eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit hohem Freizeitwert und mit großer Nähe zu Mitgliedern und Kunden
  • umfassende Sozialleistungen sowie Qualifizierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kontakt:

Ihre Fragen beantwortet gerne Maritha Beste, Abteilungsleiterin KDC, unter 02723 689-1460.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin unter www.voba-bigge-lenne.de/karriere



Ansprechpartnerin:

Pia Dworaczek

Frau Pia Dworaczek

Leitung Personalmangement
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