Banking-Trainer (m/w/d)

Mit dem Schwerpunkt Marktbereiche in Siegen oder Lüdenscheid in Vollzeit

Im Bereich Payments unterstützen Sie die Volksbank in Südwestfalen eG bei der Umsetzung der BVR-Strategie zum digitalen Banking und zur Sicherung der Kundenschnittstelle. Sie sind das Bindeglied zwischen den Fachabteilungen und dem Markt (Retail).

Ihr neuer Job:

• Durchführung regelmäßiger persönlicher/digitaler Trainings von Payments-Themen (z.B. OnlineBanking, Apps, Kartengeschäft, Phishing-Prävention) mit der Hauptzielgruppe ‚Filialmitarbeiter‘
• Sicherstellung einer einheitlichen und qualitativ hochwertigen Beratung an der Kundenschnittstelle
• Konzeptionelle Aufbereitung und Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Erklärvideos
• Entwicklung innovativer Lern- und Schulungsmethoden
• Enge Verzahnung mit anderen Trainern (m/w/d) der Bank
• Agile Erweiterung des Aufgabenbereichs und der Zielgruppe

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Hoher Wissensstand oder Affinität für den Bereich Banking und digitale Lösungen
• Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln und Mitarbeitende zu motivieren
• Gute Kenntnisse im Marktbereich, Liquiditätsberatung und OnlineBanking von Vorteil
• Erfahrung im Vertriebscoaching und in agilen Arbeitsmethoden von Vorteil
• Ausgeprägte Anwenderkenntnisse in Office-Programmen und agree21
• Lösungsorientierung, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, Bedienerkompetenz, Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten Ihnen:

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (inkl. 13. Gehalt)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie am 24. & 31. Dezember
• Moderne und flexible Gestaltung Ihres Arbeitsalltags
• Intensive Einarbeitung durch die Fachbereiche
• Attraktive Zusatzleistungen – z.B. Bike Leasing, 40€ monatl. VL-Zahlung, betriebliche Altersvorsorge uvm.
• Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
• Fortlaufende, individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer Wege/Themenfelder

Und, Interesse?

Dann bewerben Sie sich gerne für diese spannende Position! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Jan Zanger – Bereichsleiter Payments – Tel. 02351 1771139